Realizujemy projekty badawcze wymagające bezpośredniej obecności w terenie – od organizacji i koordynacji zespołów, przez zbieranie danych, aż po kontrolę jakości realizacji. Prowadzimy badania i audyty w punktach sprzedaży, placówkach usługowych, przestrzeni publicznej oraz innych lokalizacjach wskazanych przez klienta.
Mystery Shopping
Realizujemy wizyty Tajemniczego Klienta pozwalające ocenić rzeczywisty poziom obsługi oraz zgodność działania placówek z przyjętymi standardami.
Badanie umożliwia identyfikację mocnych i słabych stron procesu obsługi, ocenę standardów sprzedażowych oraz monitorowanie jakości w całej sieci.
Kontrola i weryfikacja w terenie
Prowadzimy audyty punktów sprzedaży, placówek, ekspozycji i innych lokalizacji zgodnie z kryteriami oraz standardami określonymi wspólnie z klientem.
Dokumentujemy stan faktyczny, weryfikujemy realizację procedur oraz zbieramy dane umożliwiające porównanie wyników pomiędzy poszczególnymi lokalizacjami.
Zespoły i koordynacja badań
Organizujemy zespoły terenowe dopasowane do skali i specyfiki projektu oraz koordynujemy realizację badań prowadzonych w wielu lokalizacjach.
Zapewniamy przygotowanie zespołu, monitoring realizacji, kontrolę jakości oraz sprawny przepływ danych z terenu do dalszego opracowania i analizy.